駐場運維外包服務概念

設備過保后，隨著使用時間的增加，產品故障率將會進一步升高，將對網絡的穩定運行帶來一系列挑戰。
云磐信息為購買信息化硬件產品的客戶推出專業維護保障服務（維保服務）解決方案。在維保期內，云磐服務工程師通過遠程、現場等方式，對客戶網絡設備軟、硬件問題進行診斷、處理，對關鍵設備組件提供備品備件，保障網絡及計算資源可用性，降低設備故障對業務運作的影響，滿足客戶對網絡系統高效、穩定運行的要求。
云磐維保服務分為S級維保服務和維保專項服務，可滿足客戶不同等級的維保服務需求。
另外云磐信息也為客戶提供駐場服務，由經驗豐富的云磐信息駐場工程師，與客戶IT人員緊密配合，基于標準服務流程、規范制度為客戶提供專業駐場服務。